Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung

Wenn Sie die Website novao.us (nachfolgend als "die Website" bezeichnet) besuchen, nutzen oder einen Kauf tätigen oder mit uns auf andere Weise kommunizieren, erhebt Navoa (nachfolgend als "die Website", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) Ihre personenbezogenen Daten (zusammen die "Dienstleistungen"). "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf Sie als Nutzer der Dienstleistungen im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie auf die Dienstleistungen zugreifen und diese nutzen, stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte keine der Dienstleistungen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen sowie zur Anpassung an Änderungen unserer Praktiken aktualisiert werden. Wir werden das Datum der "Letzten Aktualisierung" ändern, die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf der Website anzeigen und alle anderen Maßnahmen ergreifen, die durch die geltenden Gesetze erforderlich sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienstleistungen zu erbringen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie im Folgenden beschrieben. Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, werden unterschiedliche Informationen von uns erfasst und verwendet.

Abgesehen von den spezifischen Zwecken, die unten genannt sind, können wir die von uns erfassten Daten verwenden, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, die Dienstleistungen zu erbringen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, die Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienstleistungen sowie unsere Rechte und die Rechte anderer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website und den Dienstleistungen interagieren. Mit "personenbezogenen Daten" bezeichnen wir alle Informationen, die verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, mit Ihnen in Verbindung zu treten, zu charakterisieren oder auf andere Weise mit Ihnen in Beziehung zu setzen. Die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben, werden in den folgenden Abschnitten behandelt.

Direkt von Ihnen erhobene Informationen

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

  • Ihre Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse (Ihre grundlegenden Kontaktdaten)
  • Details zu Ihrer Bestellung, wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Zahlungsbestätigung
  • Kontodaten, wie Ihr Passwort, Sicherheitsfragen und Benutzername
  • Details zu Ihren Einkäufen, wie Artikel, die Sie durchsuchen, in den Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen
  • Informationen zum Kundenservice, wie die Details, die Sie in der Kommunikation mit uns bereitstellen, z. B. Nachrichten, die über die Dienstleistungen gesendet werden

Einige Teile der Dienstleistungen erfordern, dass Sie uns spezifische personenbezogene Daten direkt zur Verfügung stellen. Sie können diese Informationen unterdrücken, aber dies könnte dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder auf diese zugreifen können.

Daten, die wir mit Cookies sammeln

Darüber hinaus erheben wir automatisch einige Daten ("Nutzungsdaten") darüber, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren. Wir verwenden Pixel, Cookies und andere vergleichbare Technologien, um dies zu tun ("Cookies"). Nutzungsdaten können Details zu Ihrem Gerät, Ihrem Browser, Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderen Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen umfassen, ebenso wie Informationen darüber, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen.

Daten, die wir aus externen Quellen erhalten

Zuletzt können uns Dritte Informationen über Sie zur Verfügung stellen, einschließlich Anbieter und Dienstleister, die möglicherweise Daten in unserem Auftrag erheben. Beispiele für solche Parteien sind:

  • Unternehmen wie Shopify, die Unterstützung für unsere Website und Dienstleistungen bieten
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten (wie Bankkonto-, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, damit wir unsere Vereinbarung mit Ihnen erfüllen und Bestellungen abschließen sowie die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können
  • Durch die Verwendung von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Softwareentwicklungs-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf diese klicken oder mit unseren Dienstleistungen oder Anzeigen interagieren

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie auf alle Informationen anwenden, die wir von Dritten sammeln. Wir übernehmen keine Haftung und Verantwortung für die Richtigkeit von Informationen, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, sowie für deren Handlungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

  • Angebot von Produkten und Dienstleistungen: Um unsere Verpflichtungen im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen zu erfüllen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen. Dies umfasst die Verarbeitung von Zahlungen, die Erfüllung von Bestellungen, die Benachrichtigung über Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch und andere Transaktionen, das Erstellen, Verwalten und Pflegen Ihres Kontos, das Einrichten von Versand und Unterstützung bei Rücksendungen und Umtausch sowie das Ermöglichen von Bewertungen.
  • Werbung und Marketing: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, einschließlich der Anzeige von Produkt- oder Dienstleistungsanzeigen und dem Versand von Marketing-, Werbe- und Promotion-Nachrichten per E-Mail, SMS oder Post. Dies kann auch die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um unsere Dienstleistungen und die Anzeigen, die wir auf unserer Website und anderen Websites anzeigen, besser anzupassen.
  • Schutz vor Betrug und Sicherheit: Um potenziell betrügerisches, rechtswidriges oder schädliches Verhalten zu erkennen, zu untersuchen oder angemessene Maßnahmen zu ergreifen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten zu schützen, wenn Sie die Dienstleistungen nutzen und ein Konto erstellen. Es wird dringend empfohlen, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugangsdaten privat halten. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
  • Interaktion mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen Kundenservice zu bieten. Dies dient unserem berechtigten Interesse, eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, auf Ihre Bedürfnisse zu reagieren und Ihnen effiziente Dienstleistungen zu bieten.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen zu den Cookies, die wir verwenden, um unseren Shopify-Shop zu betreiben, finden Sie in den entsprechenden Angaben. Wir verwenden Cookies, um Analysen durchzuführen, das Benutzerverhalten auf den Dienstleistungen besser zu verstehen und unsere Website und Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich des Erinnerns an Ihre Aktionen und Vorlieben) (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen zu verwalten, zu betreiben und zu optimieren). Um die Dienstleistungen, Produkte und Anzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen, können wir auch Dritten erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden.

Standardmäßig akzeptieren die meisten Browser Cookies, aber Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers Cookies ablehnen oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung oder das Blockieren von Cookies negative Auswirkungen auf die Nutzung der Dienstleistungen haben und dazu führen kann, dass einige Funktionen und die allgemeine Funktionalität nicht korrekt oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus hindert das Blockieren von Cookies uns nicht daran, Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern zu teilen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie können wir Ihre personenbezogenen Daten für rechtmäßige Zwecke an Dritte weitergeben. Diese Situationen können Folgendes umfassen:

  • Mit Lieferanten oder anderen externen Parteien, die Aufgaben für uns erledigen (wie Erfüllung, Versand, Cloud-Speicher, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice und IT-Management)
  • Zur Bereitstellung von Dienstleistungen und Werbung in Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Marketingpartnern wie Shopify. Die Nutzung Ihrer Informationen durch diese Partner erfolgt gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien
  • Wenn Sie uns auffordern, Ihnen Produkte zu senden, soziale Netzwerk-Widgets oder Logins zu nutzen oder uns anderweitig die Erlaubnis erteilen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben
  • Es liegt in unserem berechtigten Interesse, ein profitables Geschäft zu betreiben, sei es durch unsere Tochtergesellschaften oder an anderen Stellen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz; zur Durchsetzung der geltenden Nutzungsbedingungen; zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen (z. B. als Antwort auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen); sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter

Benutzererstellte Inhalte

Sie können benutzergenerierte Inhalte wie Produktbewertungen hochladen, wenn Sie die Dienstleistungen nutzen. Wenn Sie sich entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienstleistungen zu posten, kann jeder diese einsehen und darauf zugreifen.

Wir können nicht garantieren, dass Dritte, die Ihre Informationen erhalten, diese schützen oder Ihre Privatsphäre respektieren, da wir keine Kontrolle darüber haben, wer darauf zugreifen wird. Wir übernehmen keine Haftung für die Vertraulichkeit oder Sicherheit von Informationen, die Sie der Öffentlichkeit zur Verfügung stellen, noch für die Genauigkeit, Nutzung oder Weitergabe von Daten, die Sie öffentlich machen. Wenn Sie vertrauliche oder persönliche Informationen auf öffentlichen Seiten posten, übernehmen wir keine Verantwortung für deren Verwendung durch andere.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an info@navoa.de